Capacitación Online

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Los temas son:

  • Inteligencia emocional en el trabajo
Al estar en un empleo, las relaciones entre los compañeros de trabajo suelen llegar a ocasionar algunas fricciones.
 
Objetivos:
  1. Controlar las emociones en nuestra vida y en especial en el trabajo
  2. Describir las técnicas de control emocional que faciliten el desarrollo de relaciones sociales armónicas
  • Asertividad laboral
 
  • Orientación a resultados
 
  • Calidad en el servicio
 
  • Trabajo en equipo
¿Ha tenido un trabajo donde la única forma de cumplir con el objetivo del cliente es verdaderamente trabajar en equipo?
¿Quieres lograr trabajar en equipo o pertenecer a uno? , este curso te dará los conceptos y actitudes que necesitas.
 
 
  • Acoso laboral
Actualmente el acoso laboral se ha convertido en la principal fuente de estrés en las organizaciones de todo el mundo. Es por ello la importancia de su conocimiento, ya que el  trabajador se ve afectado en su desempeño.
 
Objetivos del curso:
  1. Identificar las causas y características del acoso laboral
  2. Conocerás porcentajes y datos crudos de esta epidemia
  3. Tipos de acoso y acciones que pueden ayudar a prevenirlo

 

  • Principios kaizen en las organizaciones

Objetivos:

  1. Conocer las bases para un trabajo eficiente a través de los principios Kaisen
  2. Relacionar la productividad laboral con la implementacion del Kaizen 

 

  • Creatividad en la resolución de conflictos
  1. Objetivos del curso:
  2. Describirás el concepto de creatividad y su relación  con la solución de conflictos
  3. Identificaras el proceso y las técnicas para solucionar conflictos de formas creativa

 

  • Negociación y manejo de conflictos
  1. Objetivos:
  2. Aplicar correctamente las herramientas necesarias para negociar eficazmente
  3. Identificar las actitudes que llevan a situaciones conflictivas.
  • Técnicas de resolución de conflictos
Objetivos del curso:
  1. Adquirir las herramientas necesarias para la resolución de conflictos
  2. Identificar las actividades que llevan situaciones conflictivas

 

  • Comunicación efectiva

Forma de comunicación que logra transmitir un mensaje de modo claro y atendible, sin generar , dudas o interpretaciones erróneas. Logrando que la gente comprenda el significado de tu mensaje y lo que se buscas obtener de la información emitida.

Objetivos del curso:

  1. Identificar normas de educación y cortesía en una conversación
  2. Identificar los momentos de la verdad y darles solución 

 

  • Word básico y avanzado

Word es un software de la paquetería  de Microsoft office ,uno de los programas más utilizados en todo el mundo para la creación de documentos de forma fácil y rápida

Objetivos:

Conocerás  las herramientas básicas que proporciona Word cualquier tipo de documento de texto mediante el uso de imágenes,gráficos y tablas

 

  • Power point básico y avanzado
Básico
 
Power point es un programa diseñado para hacer presentaciones basadas en texto, imágenes, efectos de animaciones y transiciones. Su amplia popularidad, lo ha convertido en el programa de referencia para la creación de presentaciones.
 
En el presente curso, revisaremos las funciones básicas del manejo. Contaremos con pequeñas introducciones a las secciones, y vídeos que ilustran la manipulación de las funciones.
 
Al termino del curso, podrás identificar como crear presentaciones de Power Point manipulando el tipo de textos,gráficos, tablas y secuencia de tu presentación.
Avanzado
 
Descubrir las funciones de Power Point para utilizarlo a un nivel avanzado.
Seleccionar los elementos adecuados para optimizar nuestras presentaciones en Power Point
 
 
  • Excel básico y avanzado

Básico

Conoceras y manejaras las herramientas que proporciona Microsoft Office Excel, para manipular datos numericos y alfanumericos.

Avanzado

Conoce y maneja las herramientas que proporciona Microsoft Office, para poder manipular datos numéricos y alfa numéricos.

Al finalizar el curso seras capaz de realizar cálculos con funciones, crear formulas, editar datos de celdas,agregar formatos a las hojas,imprimir contenidos y administrar libros de trabajo.

Sin embargo nuestra área de capacitación, ya están preparando algunos otros temas para brindarte mejores herramientas para tu desarrollo, tu equipo y empresa.

 

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